PDCA – что это такое и как пригодится в вашей работе?

Программа Саммита MIR-2018 выстроена по циклу PDCA (англ. «Plan-Do-Check-Act» — планирование-реализация-контроль-действие), который мы рассмотрели через призму работы отделения лучевой диагностики.

PDCA – это процесс принятия решения, используемый в управлении качеством. Его часто называют циклом Деминга в честь своего «изобретателя» — Уильяма Э. Деминга, который много лет читал лекции об управлении качеством для руководителей и специалистов по всему миру.

Кратко этот цикл можно описать следующим образом:

  1. Планируйте. Планируйте изменения в работе или испытания, направленные на улучшение.
  2. Реализуйте. Опробуйте запланированные действия на небольшом по своему значению участке работы.
  3. Контролируйте. Собирайте информацию и контролируйте результаты.
  4. Действуйте. Внедряйте изменения или отменяйте их. Повторяйте цикл, возможно, в условиях меняющейся внешней среды.

В рамках MIR-2018 каждому из этих этапов будет посвящена своя сессия — спикеры подробно рассмотрят (и покажут) особенности соответствующего этапа в работе диагностического отделения.

Чем же полезен цикл Деминга, если на первый взгляд он представляет собой логичную последовательность действий и вроде бы не настолько сложен, чтобы разбирать его по молекулам?

На практике получается так, что планированию уделяется недостаточно времени и внимания. Большинство, как правило, сосредотачивают усилия на этапе реализации. Таким же образом анализ и контроль результатов проведенной работы практически не проводится, а последний этап зачастую осуществляется в авральном режиме.

Спикеры MIR-2018 наглядно покажут и расскажут, как применить все это на практике на примерах диагностического отделения.

Если у вас уже есть конкретные вопросы, которые вы хотите обсудить с экспертами, прошедшими все этапы на собственном опыте, рекомендуем записаться на индивидуальную сессию к одному из наших менторов.